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“丝宝宝”变质莲子人人乐超市依然有售?
http://tgfmh.cn 2019-10-24

  天津网讯 网上帮办 任亚如 即时播报 市民冯先生先后在物美、人人乐各超市发现销售变质的“丝宝宝”牌莲子。据反映,该批次莲子均为3月20号生产。

  

  过期的莲子

  

  变质的莲子

  

  消费单据

  市民:“丝宝宝”莲子已发霉却仍在销售

  “本人在人人乐超市津唐店购买‘丝宝宝\\’牌袋装莲子后发现有部分莲子已经发霉且长出绿毛,遂向店方反映该情况,并退货。‘丝宝宝\\’莲子的供货商也承诺退回生产厂家处理,不再销售。但是后来又在人人乐超市华苑开发区店和人人乐西湖道店发现该批次(3月20日生产)莲子,且大部分已经发霉变质。”

  “这些发霉莲子如果被老人购买后未发现而食用,必然对身体造成极大的伤害。我对超市和供货商这种无视消费者权益的行为感到很气愤。”市民冯先生表示。

  人人乐:该批次产品已全部下架

  关于“丝宝宝”牌莲子发霉变质后仍在销售的情况,人人乐超市津唐店工作人员表回应:“该批次莲子已经全部下架,至于为何会出现发霉情况需要厂家销售人员解释。”

  “丝宝宝”系列林经理表示已赔偿消费者

  随后,网上帮办联系到天津“丝宝宝”系列华北区负责人林经理,林经理表示:“市民反映的该批次产品已在4月底全部下架,我们也对消费者进行了赔偿。”

  知情销售人员称市民索要精神赔偿被拒

  “丝宝宝”系列人人乐超市系统销售人员贾先生对此事称:“导致莲子发霉的原因可能出现在晾晒过程中,由于莲子晾晒不彻底,在未完全干之前就被包装,再加上气温的原因,易产生发霉情况。冯先生第一次是在物美超市够买的该批次产品,发现问题后,我们履行假一罚十的承诺,赔偿了冯先生一百多元钱。并且该批次产品已在2011年2、3月份全部收回。”

  网上帮办对贾先生的回答产生了质疑,既然产品已在3月份全部收回,为何5月份冯先生会在人人乐超市购买到该批次的发霉莲子?贾先生解释说:“我怀疑是冯先生之前在物美超市购买了多袋,随后在人人乐超市购买没有任何质量问题的莲子后,却拿着之前的发霉莲子到人人乐超市索要赔偿。”

  “我们公司有规定,理货员如果发现产品有问题,应该立刻下架,由公司收回。我们已经和超市理货员联系核实过,目前人人乐超市销售的‘丝宝宝\\’牌莲子均无问题。另外,冯先生向我们索要精神赔偿,我们觉得不合理,就没有答应。至于人人乐超市还在售卖发霉莲子的情况是不可能存在的。”贾先生说。

  市民:人人乐超市仍在销售该批次发霉莲子

  关于贾先生的回答,市民冯先生表示:“我并未没有要求过精神损失费,我在人人乐超市发现莲子发霉后就直接找到服务台,告知他们莲子有问题,不能再继续售卖。‘丝宝宝\\’方面说产品已全部下架,但是5月份我看到人人乐超市华苑开发区店还在售卖3月20日生产的莲子,并发现有很多已经发霉。后来我于6月8号在人人乐西湖道店仍看到该批次产品在销售。”


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编辑:何双印
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